Cambios y Devoluciones

Una vez pagada la compra se ingresa a producción, si el cliente decide anularla por motivos que no competen a Ambar Deco no realizaremos la devolución del dinero, pero si se podrá generar el cambio por otro producto o entregar una gift card para realizar el cambio en otro momento.

Si el cliente quiere anular la compra porque el producto estaba en malas condiciones debe contactarnos para evaluar la situación y en ese caso si se podrá realizar la devolución del dinero.

Los cambios de productos se pueden realizar siempre y cuando el producto que se devuelve no presente daños atribuidos a mala manipulación del mismo y se encuentre en perfectas condiciones. Existe un plazo de 30 días para realizar cambios desde la compra (en el caso de compras físicas en la tienda) y desde la recepción del producto (en el caso de compras online).

Si por algún motivo no pudiéramos entregar algún producto que fue pagado por el cliente, realizamos la devolución total del dinero.